Bei Moiras legen wir Wert auf ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis. Jede Bestellung wird sorgfältig vorbereitet, sicher verpackt und mit Sendungsverfolgung verschickt, damit Sie den Weg Ihres Schmuckstücks von unserem Studio bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.
1. Versandkosten
- Bestellungen unter 57 USD: Pauschale Versandkosten von 6,99 $
- Bestellungen ab 57 USD: Kostenloser Versand
2. Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Während der Hochsaison, an Feiertagen oder in Aktionszeiträumen können die Bearbeitungszeiten leicht verlängert sein. Wir werden stets unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich vorzubereiten und zu versenden.
3. Versanddauer
Wir bieten weltweiten Versand für alle Bestellungen.
Geschätzte Lieferzeiten:
- Standardversand: 7–15 Werktage
- Verlängerte Lieferzeit: In einigen Fällen kann die Lieferung je nach Zielort, Zollabfertigung und lokalen Postdiensten 15–25 Werktage dauern.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzwerte sind und aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren können, einschließlich Zollkontrollen, Wetterbedingungen, Verzögerungen des Transportunternehmens oder Störungen des lokalen Postdienstes.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können Ihre Sendungsverfolgungsinformationen verwenden, um Ihr Paket während seiner gesamten Reise zu verfolgen.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, steht Ihnen unser Kundendienstteam jederzeit gerne zur Verfügung.
5. Zoll- und Einfuhrabgaben
Internationale Bestellungen können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zollkontrollen, Einfuhrsteuern oder Zölle unterliegen.
Alle Zollgebühren, Steuern oder zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Moiras ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollabfertigungsprozesse entstehen.
6. Sichere Lieferung
Jede Moiras-Bestellung wird sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass Ihr Schmuck sicher und wunderschön ankommt.
Alle Sendungen enthalten Sendungsverfolgungsinformationen, sodass Sie Ihre Bestellung bei jedem Schritt des Weges verfolgen können.
Vielen Dank, dass Sie sich für Moiras entschieden haben – wir hoffen, dass Ihr Schmuckstück Ihre alltäglichen Momente noch schöner und bedeutungsvoller macht.